Aoop

أسئلة و أجوبة

1- هل توصلون لجميع مدن المملكة ؟


نعم, نوفر خدمه التوصيل لجميع مدن المملكة.




2- توفروا الشحن خارج المملكة العربية ؟


نعم, نوفر الشحن الخارجي عبر شركة DHL




3- أنا طلبت متى يوصل طلبي ؟


تستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 4 ايام حسب مدينة العميل ( باستثناء إجازة الأسبوع ).




4- هل المنتجات يتغير لونها ؟


جميع المنتجات ما يتفير لونها بالماء أو العطور




5- هل يوجد ضمان على المنتجات ؟


صحيح, يوجد ضمان مدة 12شهر على تغيير اللون , و الضمان مرفق مع الفاتورة بالبريد الإلكتروني




6- هل أقدر أرسل طلبي كهدية لشخص ؟


نعم , عن طريق تفعيل خيار " إستلام الطلب من خلال شخص آخر ".